Avaliação técnica
Solicite uma avaliação técnica
Envie os dados do veículo, o código da peça, os sintomas e os códigos de falha. A equipe confirmará o escopo e orientará os próximos passos.
Envie o componente completo, acompanhado do código da peça, dos dados do veículo, dos sintomas e dos códigos de falha. O formato correto de envio é confirmado antes da postagem.
Dados para triagem
Identifique unidade e contexto
Campos obrigatórios ajudam a confirmar o escopo. Fotos da etiqueta são opcionais, mas recomendadas.
Seção 01
Perguntas frequentes
As respostas descrevem o procedimento real. Os prazos técnicos são estimativas; garantia e viabilidade dependem da unidade e são informados junto com o orçamento.
Envie os dados primeiro. A DIFF confirma o escopo e orienta os próximos passos antes da postagem.
Foto legível da etiqueta e visão geral do componente. O formulário aceita imagens dentro do limite informado.
Envie o componente completo, acompanhado do código da peça, dos dados do veículo, dos sintomas e dos códigos de falha. O formato correto de envio é confirmado antes da postagem.
A DIFF recebe componentes enviados por oficinas de todo o Brasil. Antes da postagem, envie as informações da peça para confirmar o escopo e receber as orientações de envio.
Em soluções já desenvolvidas, o serviço técnico pode ser concluído em até 6 horas de trabalho. Casos novos, que exigem desenvolvimento, podem levar de 7 a 15 dias. Os tempos de transporte não estão incluídos. Os prazos são estimativas e podem variar conforme o componente, o defeito, as condições da unidade, a disponibilidade de peças e a necessidade de desenvolvimento técnico. O prazo definitivo é informado após a avaliação.